FAQ

D'où proviennent les DVD ?

Nous achetons tous nos DVD d'occasion à des particuliers afin de donner une seconde vie à ces objets souvent délaissés qui méritent pourtant d'être exposés/utilisés.
Que puis-je faire si l'un des DVD que j'ai reçus ne fonctionne pas correctement ?

Bien que nous testions absolument tous les DVD que nous vous distribuons sans exception, nous sommes conscients qu'il est possible que l'un de ceux que vous receviez ne se lise pas, ou que l'image rendue ne soit pas celle espérée. Dans ces rares cas, nous vous conseillons de prendre en vidéo les preuves de ce que vous avancez et de nous les joindre dans un mail (rubrique contact) afin de nous faciliter le travail du retour. Notre équipe vous proposera alors de nous renvoyer le DVD et que nous vous en envoyions un autre parmi une sélection effectuée par nos soins. Les frais de renvoi seront évidemment pris en charge pour compenser votre insatisfaction et le désagrément causé.